よくあるご質問
サービス全般
Q．Unityaってどんな会社ですか？
A．初回は30分〜1時間の無料面談を実施しており、お子さまとの相性もご確認いただけます。無理な勧誘は一切ありませんので、お気軽にご相談ください。
ベビーシッター・病児保育
Q．初めての利用で不安です。事前にお会いできますか？
A．初回は30分〜1時間の無料面談を実施しており、お子さまとの相性もご確認いただけます。無理な勧誘は一切ありませんので、お気軽にご相談ください。
Q．どんな方が来てくれるのか不安です。シッターさんの経験や人柄はどうですか？
A．面接・研修を経た信頼できるスタッフが訪問します。病児保育はそれに加え、保育や看護の資格・実務経験を持ち、お子さまをケアできる万全の体制を整えております。お子さまとの相性も大切にしていますので、安心してご利用いただけます。
Q．対象年齢とエリアは？
A．対象年齢は0歳〜12歳のお子さまです。対象エリアは東京都23区内ですが、詳細はお気軽にお問い合わせください。
Q．熱や咳のある子どもでもお願いできますか？
A．はい、Unityaでは病児保育にも対応しています。症状に合わせて無理のないケアを行い、必要があれば医療職との連携も検討します。まずはお気軽にご相談ください。
Q．送迎だけでもお願いできますか？
A．はい。保育園や習い事の送迎のみも対応しています。安全を最優先に、移動経路や引き渡し方法などを事前にしっかり確認いたします。
Q．キャンセル料金はかかりますか？
A．当日キャンセルは開始予定の6時間前まで可能です。それ以降のキャンセルは、ベビーシッターでは2,500円、病児保育では3,000円のキャンセル料を申し受けます。